人们的生活方式和购物环境的变化使得天气因素对消费行为产生了更显著的影响。简而言之,随着生活节奏的加快,人们经常只在需要这种商品的时候才购买,很少有人事先做什么购物计划。
这就使得人们的购物选择很容易受到天气的影响。在空气干燥容易上火的天气里,一些人甚至会选择买些板蓝根等药品来预防上火,对于食品也会避开辛辣,易上火的种类,如果在这时候,给一些蔬菜水果贴上清热去火的标签来售卖,效果会如何呢?
天气对于超市和便利店的影响体现在很多方面,今天主要讲天气变化对门店订货量和销售额的影响。门店要根据天气情况预测每天的销售趋势。由于午餐、饭团和三明治等食品占据日本7-11每日销售额的一半左右,而这些商品的销售周期短,贩卖情况又和天气息息相关,因此事先掌握天气情况,是预定当日商品数量的关键。
由此,我们可以看到天气的影响其实对便利店是相当巨大的,那么,如何寻求天气与订货之间的变量并使之有利于销售呢?
要做到这一点,就要求门店在收集了一段时间的天气销售与商品之间的销售关系之后,在商品自动订货的参数中加入天气因素,该因素可能包括温度、湿度、风力的高低以及紧急的天气变化,例如暴雨、地震、飓风等等,这些影响都将对商品的订货和库存计划产生影响。
为了区分每一个大中小类商品对于不同天气变化的敏感程度,因此也就需要将商品订货属性进行划分,例如矿泉水随着温度的上升,订货系数将会上升,而具体上升的比例是根据以往销售的最高峰和最低谷的变化程度来拟定天气影响系数变化的范围。而有些气象变化例如飓风来临,这样的天气恐怕对门店的所有商品都会产生影响,所以这时的订货参数也许是统一将商品的订货系数下调。
如果某一特殊天气持续数日,人们对于这种外在天气的影响变化就必须十分关注,例如,第一天下雨和第二天还在下雨,对客户的购物行为的影响是不同的,应当考虑消费者对于外在天气变化的适应能力和预防心理,避免订货数量发生变化时产生差错。
天气对于超市的影响还体现在商品陈列和堆头、门店硬件设施投入、客户服务等方面,你认为天气对于零售会有哪些影响呢?