总有人说，无人便利店的出现是为了取代传统便利店，占领零售行业。这些人显然是不懂无人便利店的，那无人便利店是什么？是否会对传统便利店带来冲击？

一、什么是无人便利店？

无人便利店指商店内所有或部分经营流程，通过技术手段进行智能化自动化处理，且降低或不存在人工干预。结合新场景做出不同场景的运营和解决方案。

举例来说，针对高校场景的最大特点有以下几点：

1. 基于年轻群体的新事物。无人值守、无现金支付等智能化是为年轻人所接受的。

2. 大数据分析，提出解决方案。改变前端店铺商品种类和摆放位置等。我们一直说或听说大数据，大数据不只是高端的代码技术，它有自己的更好的实用价值，这是互联网大数据+零售组合大数据应用体现，也是对大数据价值的真正落实，大数据不是一句空话，而是可以应用到各行各业中。

3. 人工智能体现。国家很多在人工智能方面的体现，如宇通客车无人公交的研究、无人汽车等等，都是人工智能的体现，都是为了节省或解放劳动力，让行业更加良性的发展。无人超市也是一样，他不是简单意义上的商店、超市和小卖部。它解放了前端的人力资源，在后端通过大数据和物联网把用户通过互联网的形式形成连接，更加人性化、智能化和以用户为中心的价值体现。

二、无人便利店与传统便利店的区别

还用投放在各大高校的无人便利店来分析：

1.“人、货、场”发生了变化。传统便利店是“货、场、人”的结构，把货放在了第一位。无人超市则是“人、货、场”，把人放在了第一位。这背后是人工智能和大数据的支持。

2. 传统超市是单纯追逐利润，与学生或老师只存在买和卖的服务关系；而无人超市则不单纯的最求利润，更重要的是大数据积累和运营，还有重新建立和学生或老师用户的连接关系，把服务延伸“买卖”之外，真正做到陪伴式的无人零售。

3. 从货的角度，无人超市更加精简和精准，通过大数据的用户分析对选货和什么的商品能够精准定位，前端店铺没有拥堵和杂乱，能够精准判定商品的日期等确保食品安全。传统超市则是商品堆压，盘货困难等。

4. 不存在竞争，相反无人超市是传统便利店的有效补充。因为无人超市在选品上都是通过大数据分析出来，有用户来主导的精简商品，并没有传统商店的那么丰富，也就是竞争交叉点并不多，更多的是补充。

总之，无人便利店现阶段并不会取代传统便利店，而且无人便利店的初衷也并非是为了取代传统便利店。作为零售业补充，无人便利店还有很长的道路要去尝试！